Política de Privacidade
Última atualização: Julho de 2026
1. Quais dados coletamos
Ao preencher nossos formulários ou conversar com o chatbot, coletamos: nome, empresa, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade, serviço de interesse e a mensagem enviada. Esses dados são fornecidos voluntariamente por você.
2. Para que usamos os dados
Os dados são usados exclusivamente para atendimento comercial: retornar o seu contato, elaborar orçamentos e propostas e comunicar informações sobre os serviços da Assertiva. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
3. Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos cookies essenciais, necessários para o funcionamento do site e para manter a sessão do painel administrativo — sem eles o site não opera corretamente, e por isso não dependem de consentimento. Também podemos usar cookies de medição (estatísticas de acesso) apenas se você aceitar no aviso exibido na primeira visita. Você pode recusar sem perder nenhuma funcionalidade, alterar a escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador, e bloquear ou apagar cookies nas configurações do próprio navegador. Não usamos cookies para publicidade direcionada.
4. Compartilhamento
Seus dados podem transitar por ferramentas que usamos para operar o atendimento (como WhatsApp, provedores de e-mail e sistemas de CRM), sempre limitados à finalidade de atendimento comercial.
5. Retenção e exclusão
Mantemos os dados pelo tempo necessário para o atendimento comercial. Você pode solicitar a atualização ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelos nossos canais de contato.
6. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais. Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp comercial.
7. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, fale conosco pelo WhatsApp comercial disponível no site.